Frana sui binari: Lavori in corso per il ripristino della linea ferroviaria
Frana sui binari, un evento che ha scosso la viabilità del Sud Italia, ha costretto Trenitalia a un’azione rapida. Nelle prossime quattro settimane, l’azienda si impegna a ripristinare completamente la linea ferroviaria, riducendo al minimo il disagio dei passeggeri. Durante questo periodo, Trenitalia ha dichiarato di aver riprogrammato i treni a lunga percorrenza, inclusi quelli ad Alta Velocità e Intercity.
Tra le misure adottate per fronteggiare l’emergenza, Trenitalia ha confermato l’utilizzo di bus sostitutivi nella tratta tra Benevento e Foggia, sebbene ciò comporti un aumento dei tempi di percorrenza fino a 90 minuti. Nonostante alcune cancellazioni e deviazioni di percorso, i passeggeri possono monitorare costantemente la situazione tramite i canali ufficiali della società, come il sito web e l’app dedicata. La società ha rivelato di essere al lavoro per sviluppare un piano di mobilità per il periodo pasquale, adattandolo allo stato di avanzamento dei lavori e alle informazioni fornite dal gestore dell’infrastruttura.
Garanzia di servizio: Offerte Intercity e Freccia
Durante il periodo di lavori, Trenitalia ha garantito diversi collegamenti per i passeggeri, tra cui sei offerte Intercity giornaliere e periodiche, con la maggior parte supportate da bus sostitutivi lungo le tratte Roma-Napoli, Taranto-Bari e Roma-Taranto via Potenza. Inoltre, è stato istituito un servizio speciale per il venerdì che riprotegge i clienti con il treno Intercity 707 da Roma a Taranto tramite bus sostitutivi da Aversa a Foggia.
Per i collegamenti notturni, sono stati previsti due Intercity con percorso alternativo via Potenza e riprotezione su treni regionali nelle tratte deviate. Per quanto riguarda le dodici Frecce che collegano la capitale alla Puglia, undici servizi sono garantiti con bus navetta tra Foggia e Benevento, mentre una Freccia offre un servizio con bus da Foggia a Roma. Per gestire le anomalie, ogni giorno sono predisposti in media 45 bus per garantire i servizi Freccia e gestire l’emergenza in corso.
Assistenza e rimborso: Trenitalia al servizio dei passeggeri
Oltre all’organizzazione dei servizi di trasporto alternativi, Trenitalia ha potenziato il personale d’assistenza nelle stazioni coinvolte dall’interruzione. Per agevolare ulteriormente i passeggeri, l’azienda ha concesso la possibilità di richiedere un rimborso totale per i viaggi già acquistati. Questa richiesta può essere effettuata direttamente presso le biglietterie o compilando l’apposito modulo sul sito web della società.
Nonostante gli sforzi profusi da Trenitalia per gestire l’emergenza, i disagi per i passeggeri si fanno sentire. La frana sui binari ha rappresentato solo una delle difficoltà incontrate dai viaggiatori, che si trovano ad affrontare anche un aumento significativo dei prezzi dei mezzi alternativi, come bus e auto a noleggio. Questa situazione ha destato preoccupazione soprattutto in vista del periodo pasquale, quando la domanda di trasporto è più elevata e le alternative scarseggiano, mettendo a dura prova il settore del turismo.