La Commissione Europea impone regole più severe a Shein sotto il nuovo Digital Services Act
In una mossa senza precedenti, la Commissione Europea ha classificato il gigante della moda online Shein come Very Large Online Platform (Vlop), sottoponendolo a regole più stringenti secondo il recente Digital Services Act (Dsa). Questa decisione segna un punto di svolta per il settore elettronico e per le pratiche di consumo nell’Unione Europea, evidenziando la crescente preoccupazione per la sicurezza e la responsabilità online.
Con oltre 45 milioni di utenti mensili nell’UE, numero comunicato dallo stesso Shein alla Commissione, il colosso della moda ha superato la soglia prevista dal Dsa per essere definito come Vlop. Questa designazione implica che, entro la fine di agosto 2024, Shein dovrà adeguarsi a una serie di obblighi normativi mirati a rafforzare la tutela dei consumatori e la protezione dei minori online.
Responsabilità rafforzate e mitigazione dei rischi
La designazione di Shein come Vlop porta con sé la necessità per l’azienda di implementare misure efficaci per mitigare i rischi associati alla vendita di beni contraffatti, non sicuri e che violano i diritti di proprietà intellettuale. Queste azioni includono l’adeguamento dei termini di servizio, il miglioramento dell’interfaccia utente per facilitare la segnalazione di annunci sospetti e il rafforzamento dei processi di moderazione per eliminare rapidamente contenuti illegali.
Un aspetto cruciale di questa nuova regolamentazione è il focus sulla protezione dei consumatori, in particolare dei minori. Shein è tenuta a valutare gli effetti negativi che i suoi servizi possono avere sulla salute e sulla sicurezza dei consumatori, dedicando particolare attenzione al benessere fisico e mentale degli utenti più giovani. Le misure adottate dovranno prevenire la vendita e la distribuzione di prodotti dannosi, con un’attenzione speciale alla prevenzione dell’accesso ai minori a beni inappropriati.
Impegno alla trasparenza e alla sicurezza online
Shein ha espresso il proprio impegno a rispettare i principi di trasparenza e responsabilità fondamentali per il Dsa, evidenziando l’importanza della governance della catena di approvvigionamento e della sicurezza della comunità online. “Condividiamo anche l’impegno a rispettare i principi di trasparenza e responsabilità che sono alla base della Dsa,” ha dichiarato l’azienda, sottolineando l’importanza di lavorare in modo costruttivo con la Commissione Europea per garantire un ambiente online sicuro e conforme alle normative.
Questo sviluppo rappresenta un importante passo avanti nella regolamentazione del vasto ecosistema delle piattaforme online, ponendo le basi per un futuro in cui la sicurezza e la fiducia dei consumatori sono al centro delle operazioni digitali. Mentre Shein si adopera per conformarsi ai nuovi requisiti entro la scadenza del 2024, l’industria osserva attentamente, consapevole che questo potrebbe segnare l’inizio di una nuova era di responsabilità e trasparenza nel commercio elettronico.
La stretta della UE su Shein sotto il Digital Services Act sottolinea l’urgenza di affrontare le sfide poste dalla digitalizzazione e dalla globalizzazione del commercio al dettaglio. Con l’aumento delle preoccupazioni per la sicurezza dei consumatori e la protezione dei minori online, la regolamentazione come il Dsa diventa cruciale per assicurare che le piattaforme digitali operino in modo responsabile. Nel contempo, l’impegno di Shein a rispettare queste nuove direttive dimostra la volontà dell’industria di adattarsi e innovare in risposta alle esigenze di un mercato in rapida evoluzione.
La decisione della Commissione Europea, quindi, non solo mira a tutelare i consumatori e i minori ma invita anche altre piattaforme online a seguire l’esempio, adottando pratiche commerciali più etiche e trasparenti. In questo contesto, la collaborazione tra enti regolatori, aziende e consumatori sarà fondamentale per costruire un ambiente digitale più sicuro e inclusivo, dove la fiducia reciproca e la responsabilità condivisa guidano l’innovazione e la crescita.